Perguntas Frequentes

A Zup Camisetas tem loja física?

Não, somos uma loja online, com sede em Cuiabá - MT.

Existe outra forma de comprar?

Sim, você pode adquirir os nossos produtos também pelo WhatsApp (65) 9 9275-0882.

E se eu comprar e o produto não servir?

Você tem até 7 dias corridos desde a data do recebimento do produto para desistir de sua compra, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. O produto deverá ser enviado sem indícios de uso. 

Para solicitar a troca ou devolução da compra, entre em contato através do e-mail: 

Antes de realizar a compra, verifique as características do produto e suas especificações, tais como cor, tamanho e outros, visando assim, evitar transtornos.

Você pode acessar a nossa política completa de Troca e Devolução no link abaixo:

https://www.zupcamisetas.com.br/pagina/troca-e-devolucao.html

Como posso realizar a troca ou devolução?

Entre em contato pelo nosso e-mail contato@zupcamisetas.com.br 

Como acompanhar meu pedido de compra?

Você pode acompanhar o seu pedido acessando Minha Conta, na área meus pedidos.

Quais são as formas de pagamento?

Trabalhamos com cartões de crédito, parcelamos em até 3x sem juros através do Pagseguro, e à vista via Pix, depósito ou transferência bancária.

Fiz um pedido e cadastrei no endereço errado, posso altera-lo?

Caso tenha feito um pedido e deseje mudar o endereço de entrega, entre em contato o quanto antes conosco pelo WhatsApp (65) 9 9275-0882 e solicite a alteração de endereço.

Os meus dados estarão seguros durante uma compra?

Sim, as suas informações estarão seguras conosco. Todos os pagamentos são realizados utilizando a mais avançada tecnologia e método de codificação.

Quais outros site posso comprar?

Shopee: https://shopee.com.br/shop/539225724/